Obchodní podmínky - nákupní řád

IČ: 12391077
DIČ: CZ6852211916

Objednávky

Objednávku je možno učinit jedním z následujících způsobů: prostřednictvím e-shopu telefonicky: 604314515 e-mailem : objednavky@povlecenidisney.cz

Jak objednávat v našem eshopu Povlečení - Disney.

1. Zboží, které si chcete objednat vložíte do košíku kliknutím na symbol nákupního košíku, nebo na oranžové políčko s nápisem "do košíku" v detailu každé položky.

2. Dále můžete pokračovat ve výběru dalšího zboží o které máte zájem.

3. Po ukončení výběru zboží klikněte na Nákupní košík vpravo nahoře. Zde vidíte vámi vybrané zboží. Poté můžete přejít k pokladně.

4. Zvolte způsob platby a dopravy. Pokud nejste zaregistrovaný zákazník, vyplňte kontaktní údaje.

5. Potvrďte objednávku tlačítkem "Odeslat objednávku".

6. Na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při objednávání nebo registraci, Vám přijde potvrzovací zpráva.

Veškeré objednávky jsou považovány za závazné.
Objednávky většinou vyřizujeme od jednoho do čtrnácti pracovních dnů, a to prostřednictvím české pošty nebo přepravní službou PPL. Způsob dopravy a platby si zvolí zákazník při objednávce. Pokud nebudeme schopni objednávky vyřídit do 14 pracovních dnů budeme Vás o této skutečnosti informovat prostřednictvím e-mailu (pokud ho uvedete).

Zboží bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce, proto je třeba řádného vyplnění veškerých údajů, včetně telefonu a e-mailu v objednávce. Objednané zboží je zasíláno na dobírku, nebo prostřednictvím platby předem. K ceně je připočteno poštovné dle platných tarifů České pošty a PPL. Pokud objem objednávky dosáhne stanovenou mez 2 000,- nabízíme Vám možnost poštovné neplatit. Balné u nás neplatíte u žádné objednávky.

Platby a odběr

Platbu za zboží můžete provést několika způsoby:
* bankovním převodem
* dobírkou
* hotově
* složenkou

Odebrat zboží můžete:
* Kurýrem
* Osobním odběrem (dle předchozí dohody) Na Praze 6 a nebo v Sadské
* Poštou (dle výběru při objednávce)

Storno objednávky

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu do 24 hodin od odeslání objednávky naší firmě.
Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka speciálně zhotovit. Nepřevzetí zásilky nelze považovat za platné odstoupení od smlouvy, v případě nepřevzetí zásilky bude požadována úhrada vzniklých nákladů.

Reklamační řád

Případné reklamace vyřizujeme dle reklamačního řádu, v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele.
V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. U nás akceptujeme odstoupení od smlouvy do 21 dnů.
Při odstoupení od kupní smlouvy je nutné postupovat v souladu s Občanským zákoníkem a se Zákonem o ochraně spotřebitele.
Při dodržení zákonných ustanovení Vám peníze vrátíme v zákonem uvedené lhůtě (30 dnů).
Nepřevzetí zásilky s objednaným zbožím nelze podle zákona č. 367/2000 Sb. považovat za platné odstoupení od kupní smlouvy.
Při nepřevzetí zásilky budeme vymáhat náklady vzniklé s expedicí zásilky.

Ochrana osobních dat